神華董事長談未來煤炭銷售

神華集團，通過互聯網銷售產(chan) 品，已經打開了“互聯網+煤炭行業(ye) "的一個(ge) 小小窗口。當前，神華正在製定集團發展“十三五"規劃，其中“數字神華與(yu) 信息化專(zhuan) 項規劃"的重點，是研究“互聯網+"的發展。 神華集團的目標，是創建世界*的清潔能源供應商，與(yu) 互聯網的結合，將是神華集團實現目標的一個(ge) 戰略發展重點。銷售互聯網化2012年底，神華啟動了“神華煤炭交易網"，2013年5月8日正式開市，這是神華踐行“互聯網+"的*步。2014年掛單交易額165億(yi) 元，累計成交近2.7億(yi) 噸，其中銷售煤炭2.5億(yi) 噸，其他的是化學品銷售和煤炭采購等等。運行兩(liang) 年來，交易量穩步上升。上線後已累計增收2.5億(yi) 元，僅(jin) 2014年就達2.1億(yi) 元。目前，神華網上交易客戶規模不斷擴大，自主注冊(ce) 客戶已發展到1757家。這帶來了三大好處：一是通過提供大客戶業(ye) 務通道，與(yu) 大客戶進行業(ye) 務協同。通過電子競價(jia) 銷售、電子采購，加深了用戶與(yu) 神華的，用戶可直接獲得神華煤的*手價(jia) 格，滿足用戶的實際需求，提高客戶滿意度。二是網上交易進一步打通了神華的產(chan) 業(ye) 鏈，實現了從(cong) 客戶到計劃、到訂單、再到發運的線上線下互聯，從(cong) 而縮短了供應鏈，促進產(chan) 業(ye) 發展。三是通過線上下單，線上支付，大大提高了運營效率，增加了經營效益。目前，線上煤炭交易占神華集團煤炭交易的20.7％，其中煤焦產(chan) 品線上成交率為(wei) 20.2％，油化產(chan) 品成交率為(wei) 65.6％。未來神華將繼續擴大線上交易的比重，直至達到銷售100％互聯網化的目標。要達到上述目標，神華集團還需付出更多努力。煤炭由於(yu) 其特性，其產(chan) 、運、銷過程是緊密連接的，關(guan) 鍵是通過實時的線上線下一體(ti) 化，實現供需雙方信息的及時溝通，滿足用戶需求。從(cong) 這個(ge) 意義(yi) 上講，整個(ge) 產(chan) 業(ye) 的“互聯網+"，並不隻是建立一個(ge) 銷售平台，還應整合更多更豐(feng) 富的生產(chan) 、市場、物流、產(chan) 品等信息資源。如何進一步整合和利用好這些信息資源，通過供需雙方線上線下一體(ti) 化的充分對接，更把握市場信息，更快速實現對市場反應，從(cong) 而帶動產(chan) 品、運輸、用戶等各類資源的配置，滿足客戶需求，實現煤炭整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈每一環節的同步互動，是當前zui大的難點。同時，對於(yu) 煤炭這樣的傳(chuan) 統行業(ye) 而言，如何引導和培養(yang) 用戶新的交易習(xi) 慣，促進用戶轉變采購方式，zui大限度降低采購成本，是操作過程中的另一個(ge) 難點。

從(cong) 信息化到“互聯網+"

五年前，神華集團啟動了“SH217工程"。近年來，又相繼實施了數字礦山、數字鐵路、數字電力、數字煤化工、數字港口等工程的建設與(yu) 推廣，內(nei) 部信息化有了質的提高。橫向上，神華建設了財務、業(ye) 務一體(ti) 化的ERP係統、供應鏈上下延伸的CRM係統和SRM係統，以及產(chan) 運銷一體(ti) 化的生產(chan) 指揮係統；縱向上，建設了從(cong) 生產(chan) 現場控製到生產(chan) 執行、企業(ye) 運營三大層麵的管控一體(ti) 化係統。這裏麵既有兩(liang) 化融合的意義(yi) ，也有工業(ye) 轉型升級的考慮，更賦予了“互聯網+"的深刻內(nei) 涵，從(cong) 而推動了整個(ge) 係統的升級進步。神華目前正在積極進行數字化建設和傳(chuan) 統低端產(chan) 業(ye) 的轉型，數字化及信息化作為(wei) 神華“十三五"規劃的一部分，已提上議事日程。其一，是進一步整合神華內(nei) 部產(chan) 業(ye) 鏈，全麵打通煤、電、油化品、運一體(ti) 化，打造率的能源供應體(ti) 係；其二，是逐步形成開放式平台，為(wei) 行業(ye) 服務，支持行業(ye) 的有序清潔化發展，構建整個(ge) 煤炭行業(ye) 的生態係統，為(wei) 行業(ye) 提供一個(ge) 先進的發展平台，提高行業(ye) 經濟效益和市場競爭(zheng) 力；其三，是長遠覆蓋更多的能源產(chan) 品，例如電力、新能源，以及創新服務，如將適應國家售電側(ce) 改革的要求，探索成立電力銷售公司，主要通過互聯網平台銷售包括新能源在內(nei) 的電力產(chan) 品和碳配額。未來，神華還計劃依托自建的電力互聯網平台，搭載銷售電力寬帶及其他電子、電力改造等產(chan) 品和服務，向電力一體(ti) 化解決(jue) 方案提供商轉變。在此基礎上，打造產(chan) 業(ye) 級的能源互聯網，服務於(yu) 新型產(chan) 業(ye) 生態圈，實現煤炭以及能源的通存通兌(dui) ，服務於(yu) 國家能源安全。目前，神華正在著力進行生產(chan) 過程的智能設備改造，運用智能計算、大數據分析、移動互聯等技術，建立新型的生產(chan) 組織模式，實現組織架構變革，大幅度實現減人提效和降本增效。下一步，神華將從(cong) “創建世界*清潔能源供應商"的戰略總體(ti) 布局出發，遵循“互聯網+"發展規律，豐(feng) 富發展戰略內(nei) 涵，謀劃好神華“十三五"規劃，進一步清晰和明確發展路徑，依托大數據、移動互聯網、工業(ye) 4.0等技術路徑，逐漸對互聯網的前端和後端進行全麵再造，實現傳(chuan) 統行業(ye) 的轉型升級，並“+"出更多的產(chan) 業(ye) 增量。

“雲(yun) "布局與(yu) 數據價(jia) 值

認真權衡了風險和收益後，神華集團zui終決(jue) 定搭建企業(ye) 私有雲(yun) 。公有雲(yun) 雖有價(jia) 格優(you) 勢，但神華是一個(ge) 多產(chan) 業(ye) 的集合體(ti) ，規模龐大，采用私有雲(yun) ，在現階段具有一定的規模效應，經濟性更合理。更重要的是，采用公有雲(yun) ，出於(yu) 其商業(ye) 成熟性、通用性、可靠性等方麵的考慮，需要承擔什麽(me) 樣的風險目前還難以把握。未來，隨著公有雲(yun) 安全性、穩定性和標準化水平逐步提升，神華也會(hui) 積極嚐試將新增的、非核心的業(ye) 務係統部署到公有雲(yun) 上去。作為(wei) 大的能源企業(ye) （按能源當量計算），神華集團一直同步互聯網的發展趨勢和思維，調動和優(you) 化配置現有的基礎設施，從(cong) 而獲得與(yu) 公有雲(yun) 一樣的可伸縮性、可計量性及公有雲(yun) 目前能提供的服務。目前神華的雲(yun) 端采集數據，是從(cong) 生產(chan) 組織需要出發，采集範圍很廣泛，例如：生產(chan) 經營類數據、工控自動化運行數據、安全監測監控數據等等。數據采集遵循“一點輸入"、“數據溯源"的原則，數據平台“大集中"建設，奠定了數據集中采集和集中分析處理的基礎，有利於(yu) 更好地對數據分析和深度挖掘，有效支持數據應用分析及其展示係統。數據處理方式根據各業(ye) 務所需，一種是以物聯網和工業(ye) 4.0的技術本地多係統間協調處理；另外一種處理方式是“數據大集中"到集團總部集中分析處理，之後以“*數據源"提供到所需的業(ye) 務部門或相應係統。未來，神華將緊跟時代潮流，將工作重心從(cong) 基礎架構的創建，轉移到數據中心服務的交付環節，在共享的硬件上及時按需交付可伸縮的服務。對數據的分析和利用，主要應用在兩(liang) 個(ge) 方麵：一是對內(nei) 加強管理。通過大量的數據集成和分析，在安全管理、設備管理、計劃控製、節能降耗、減人增效等各個(ge) 方麵尋找*解決(jue) 方案。比如神華建立了礦井的運營模型，在外部環境變化時，適時調整不同礦井的產(chan) 量和煤種，實現整體(ti) 效益的*。下一步，還將借助新的大數據係統，在各類設備升級改造、煤礦井下機器人作業(ye) 等方麵做更多嚐試。二是對外開展業(ye) 務。除了產(chan) 品銷售，還有自有技術與(yu) 服務輸出、物資等生產(chan) 要素采購等領域，都應麵向更廣大的市場，利用大數據，在提高服務水平、環境保護、與(yu) 其他產(chan) 業(ye) 互聯互通等方麵，引入“互聯網+"模式，開拓新的產(chan) 業(ye) 發展思路。

以“互聯網+"帶動產(chan) 業(ye) 轉型

神華的戰略目標，是要“創建世界*清潔能源供應商"。在互聯經濟時代，必須從(cong) 大的供求關(guan) 係中尋求*的價(jia) 值，才能夠持續發展。美國的頁岩氣技術改變了世界能源的格局，中國以煤炭為(wei) 主的能源結構以及粗放式發展的產(chan) 業(ye) 結構，越來越需要新的革命。隨著國家以智能製造為(wei) 核心的《中國製造2025規劃》即將出台，預計推動這場新產(chan) 業(ye) 革命的動力，將是以大數據、數據分析及物聯網為(wei) 核心的產(chan) 業(ye) 物聯網，它將工業(ye) 產(chan) 品、流程、服務等各個(ge) 環節連接成智能網絡，使得人、數據和機器之間實現信息溝通。神華集團將盡快適應“互聯網+"新形勢，著力在效率提升、價(jia) 值創造、安全環保、服務提高以及開辟新的經濟增長點上做文章，通過價(jia) 值鏈和信息網絡實現企業(ye) 跨界資源聯合，打破企業(ye) 內(nei) 部部門之間的藩籬，打破所有的係統孤島，顛覆傳(chuan) 統的盈利模式和既有思維。在內(nei) 部資源整合的基礎上，神華以開放化、平台化、用戶化互聯網思維為(wei) 核心，把內(nei) 部的人力、物力、技術資源和能力通過互聯網釋放出來，吸引、社會(hui) 資源進一步組合、聚合，實現清潔能源技術、產(chan) 能和基礎設施的社會(hui) 共享和轉型提升，努力實現建設世界*清潔能源供應商和清潔技術服務提供商的戰略目標，並在完成企業(ye) 價(jia) 值創造的同時，創造更大的社會(hui) 價(jia) 值——這才是神華“互聯網+"的核心要義(yi) 。